布赫液壓(BUCHER hydraulics)是一家全球知名的液壓系統(tǒng)解決方案制造商。從1993年設(shè)立蘇州生產(chǎn)基地起,布赫液壓就秉承扎根中國(guó)的長(zhǎng)期承諾,將其精湛的尖端技術(shù)和核心產(chǎn)品,如泵、馬達(dá)、閥、液壓動(dòng)力單元、油缸帶入中國(guó)市場(chǎng)。
布赫液壓中國(guó)銷售中心屬于布赫液壓全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一部分,主要負(fù)責(zé)布赫液壓所有產(chǎn)品在中國(guó)區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)。同時(shí),為本地提供盡可能周到的售前、售中和售后服務(wù)。布赫?qǐng)F(tuán)隊(duì)每天都在努力踐行“精妙方案,高端支持”的理念,不斷為客戶打造持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“作為一家全球性企業(yè),我們的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程都是全球同步,遍及全球各地的制造基地也會(huì)隨時(shí)提供在線技術(shù)支持。”面對(duì)行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn),在技術(shù)革新、本土化進(jìn)程加快等問(wèn)題上,布赫液壓中國(guó)銷售中心(以下簡(jiǎn)稱“布赫”) 總經(jīng)理黃春江談了自己的看法。
Q=《塑膠工業(yè)》 & A=布赫液壓中國(guó)銷售中心總經(jīng)理黃春江
Q:如何評(píng)價(jià)這些年來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展?
A:布赫產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)比較早,彼時(shí)中國(guó)的市場(chǎng)還不太成熟,市場(chǎng)主要需求還停留在比較低的壓力等級(jí)。作為一個(gè)年輕的、新興市場(chǎng),它的最大的特點(diǎn)就是以開放的姿態(tài)來(lái)加速全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展,布赫積極看待中國(guó)的發(fā)展前景,深度挖掘市場(chǎng)潛力,提前做好布局規(guī)劃。
近2~3年,我們明顯感覺到,整個(gè)中國(guó)的市場(chǎng)正朝著高端的方向蓬勃發(fā)展,需求量逐漸增大,對(duì)于能耗低、噪音低,以及設(shè)備穩(wěn)定性能的要求越來(lái)越高。也正因如此,長(zhǎng)期以來(lái)布赫不斷加大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開拓力度,打造本土化團(tuán)隊(duì)為市場(chǎng)紓困托底,實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
Q:后疫情時(shí)代,您如何去看待內(nèi)地市場(chǎng)發(fā)展?
A:應(yīng)該說(shuō)內(nèi)地市場(chǎng)一直都發(fā)展強(qiáng)勁,根據(jù)我們國(guó)際同行的分析,尤其是布赫通過(guò)自身對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解,我們感覺中國(guó)市場(chǎng)是整個(gè)塑料行業(yè)增長(zhǎng)的強(qiáng)大后動(dòng)力。
我認(rèn)為,未來(lái)5年國(guó)內(nèi)仍將處于高速發(fā)展階段。因?yàn)?,塑機(jī)行業(yè)在國(guó)計(jì)民生中使用面很廣,雖然在某些領(lǐng)域受到市場(chǎng)因素影響,比如現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)嚴(yán)重缺“芯”,汽車產(chǎn)量下降,相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈必然受到影響。
但也一定會(huì)有其他行業(yè)補(bǔ)充,就像疫情防控期間,醫(yī)療用品、一次性塑膠產(chǎn)品的需求量驟增,反而多了一塊新的應(yīng)用。“此消彼長(zhǎng)”是市場(chǎng)變化的必然結(jié)果,這是大勢(shì)所趨也是自然規(guī)律。所以說(shuō),不管是補(bǔ)充,還是自身需求增加,總體是呈現(xiàn)向榮之姿。
Q:請(qǐng)您介紹一下,布赫產(chǎn)品的主要優(yōu)勢(shì)。
A:我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是比較獨(dú)特的,以瑞士和德國(guó)技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展,擁有深厚的技術(shù)底蘊(yùn),整個(gè)設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)起點(diǎn)就比較高。因?yàn)樵谒軝C(jī)包括壓鑄金屬成型這一類的應(yīng)用上,歐洲起步比較早,目前國(guó)內(nèi)很多應(yīng)用,實(shí)際上是來(lái)自于技術(shù)的轉(zhuǎn)移。
從主機(jī)的角度來(lái)說(shuō),無(wú)論功能有多大的創(chuàng)新,核心的零部件是至關(guān)重要的,尤其液壓系統(tǒng)起到一個(gè)核心支撐的作用。我們的產(chǎn)品有幾個(gè)比較好的特點(diǎn),一是性能非常穩(wěn)定,這是由它的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和選材決定的,不同于其他的一些產(chǎn)品,性能更穩(wěn)定,壽命更長(zhǎng)。
另一個(gè)特點(diǎn)是噪音水平低,這也非常符合中國(guó)目前環(huán)保政策要求。尤其是個(gè)別領(lǐng)域的一些大型設(shè)備,客戶需要一個(gè)低噪音液壓系統(tǒng),否則環(huán)保驗(yàn)收很難通過(guò)。
次外,我們的產(chǎn)品的流量脈動(dòng)小,相對(duì)震動(dòng)就比較低,同時(shí)容積效率和機(jī)械效率高,所以不光是噪音低,在設(shè)備實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,為客戶帶來(lái)了高可靠性、高靈活性、高節(jié)能性的非凡體驗(yàn)。
Q:作為一家外資企業(yè),面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的迅速成長(zhǎng),如何加快本土化的進(jìn)程?
A:布赫開啟品牌升級(jí)計(jì)劃,提出了關(guān)于“4S”的理念,分別是smart,solutions,superior,support。前兩個(gè)“s”更多的側(cè)重于為客戶提供一個(gè)高端、高效的解決方案,帶來(lái)持續(xù)性的收益。后兩個(gè)“s”更多的體現(xiàn)在對(duì)客戶的支撐,這種支撐有很多方面,比如說(shuō)交期、價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)這些都是必不可少的。
中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)始終是存在的,如何共同的面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)?我覺得最重要的是,立足于客戶的需求,所有的競(jìng)爭(zhēng)必須是圍繞著滿足客戶的需求來(lái)做。我們有比較鮮明的本土化方案,而且已經(jīng)開始實(shí)施,未來(lái)我們會(huì)在中國(guó)實(shí)現(xiàn)更多的本地化產(chǎn)品,服務(wù)于國(guó)內(nèi)的客戶。
其實(shí)我們還會(huì)推出一些本地化的中國(guó)制造,運(yùn)用德國(guó)設(shè)計(jì)的理念,更貼近于中國(guó)客戶的使用習(xí)慣,為他們帶來(lái)一些改善,可以是性能、服務(wù),甚至節(jié)約成本,這是我們近期的規(guī)劃。
Q:您認(rèn)為,目前行業(yè)面臨哪些問(wèn)題?突破口在哪里?
A:首先是存在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),很多主機(jī)廠家之間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈,忽略了創(chuàng)新才是尋找未來(lái)增長(zhǎng)引擎的唯一出路。如何立足于創(chuàng)新,就是要更多地定位于終端客戶。在產(chǎn)業(yè)鏈中,我們要關(guān)注終端客戶的個(gè)性化需求,以及一些獨(dú)特的訴求,幫客戶解決問(wèn)題。
其次,我認(rèn)為所有的配件、配套設(shè)備還應(yīng)該全面提升質(zhì)量,從而提高我們的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,用先進(jìn)的技術(shù)和理念解決行業(yè)的痛點(diǎn)。這其中就需要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,發(fā)揮各自所長(zhǎng),良性的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)推動(dòng)行業(yè)有序發(fā)展。
更重要的是,要把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做大。中國(guó)是全球最大的制造和消費(fèi)市場(chǎng),體量大增長(zhǎng)快。同時(shí),對(duì)產(chǎn)品水平要求不斷提升,包括節(jié)能環(huán)保、使用壽命,以及導(dǎo)入工業(yè)4.0元素,讓操作更便捷,實(shí)現(xiàn)無(wú)人化生產(chǎn)。我認(rèn)為,這些需要聯(lián)手合作伙伴共同賦能行業(yè),加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作,共同面對(duì),共同解決難點(diǎn),為行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
Q:未來(lái),還有哪些規(guī)劃?
A:從規(guī)劃到生產(chǎn)面向未來(lái),以高質(zhì)量和技術(shù)先進(jìn)的機(jī)器,為客戶提供寶貴的支持。布赫的成功是建立在管理層和員工之間真正的團(tuán)隊(duì)合作基礎(chǔ)之上的,客戶的滿意是我們的首要任務(wù)。為了努力做到這一點(diǎn),我們與客戶保持著非常密切的聯(lián)系,并共同尋找目標(biāo)明確的解決方案。這種方法使我們能夠在各種項(xiàng)目的交流和執(zhí)行方面實(shí)現(xiàn)幾乎獨(dú)特的精確性。
通過(guò)戰(zhàn)略思考和快速項(xiàng)目實(shí)施,我們保證各級(jí)合作質(zhì)量有目共睹,憑借尖端產(chǎn)品的發(fā)展,與時(shí)代的趨勢(shì)相對(duì)應(yīng)。在全球布赫與很多優(yōu)秀企業(yè)展開合作,我們很想在中國(guó)能夠達(dá)到同樣的位置。當(dāng)然這需要我們自身通過(guò)努力加快本地化進(jìn)程,更多的貼近于客戶,更好的為客戶帶來(lái)一些超值的體驗(yàn)和收益,還要利用社會(huì)的資源,如今的時(shí)代就是共享,用不著重復(fù)做一些事,大家要協(xié)同和共享。